Webshops
Je webshop krijgt bezoekers. Alleen te weinig bestellingen.
Bezoekers twijfelen, vinden het product niet of haken af bij het afrekenen. DigiLane zoekt uit waar de route vastloopt en bouwt een webshop waarin kiezen en bestellen bijna vanzelf gaan.
In het kort
Webshops die verkopen: van productstructuur tot checkout — in Shopify of volledig op maat.
- Shopify
- Maatwerk
- UX & conversie
- Koppelingen
- Productpresentatie
Wat je krijgt
Wat er concreet wordt opgeleverd.
Wat een traject precies bevat, hangt af van je assortiment en je proces. Dit zijn de onderdelen waar het bij een webshop meestal om draait.
Shopify of maatwerk
De keuze volgt uit je assortiment, je proces en je groeiplannen — niet uit een voorkeur vooraf.
Productstructuur en -presentatie
Categorieën, filters en productpagina’s waarop maat, materiaal en levertijd meteen duidelijk zijn.
Conversie in de hele route
Upsell, cross-sell, bundels, reviews en e-mailflows — alleen daar waar ze de koper echt verder helpen.
Betalen en verzenden
Betaalmethoden, verzendintegraties en retourinformatie die staat waar de twijfel ontstaat.
Voorraad, import en koppelingen
Voorraadbeheer, productimport of migratie en koppelingen met de systemen die je dagelijks gebruikt.
Content en livegang
Productteksten, beeldrichtlijnen en een livegang die pas doorgaat na de kwaliteitschecklist.
Voor wie
Misschien herken je dit.
Je hoeft geen uitgewerkt plan te hebben. Eén van deze zinnen is genoeg om een gesprek mee te beginnen.
“Je assortiment groeit, maar de webshop blijft achter.”
“Je bent meer tijd kwijt aan je webshop dan aan ondernemen.”
“Je webshop past niet meer bij de kwaliteit van je producten.”
“Je webshop werkt niet samen met de systemen die je dagelijks gebruikt.”
Voor welke organisaties
Webshops voor MKB, zelfstandigen en startende ondernemers — van een eerste shop tot een bestaande shop die aan vervanging toe is. Ook als je naast producten diensten of abonnementen verkoopt.
Past het niet? Dan zegt DigiLane dat ook. “Geen match” is een geldige uitkomst van een kennismaking.
Vandaag → Slimmer
Van hoe het bestellen nu loopt, naar hoe het slimmer kan.
Zet de schakelaar om: dezelfde bezoeker met hetzelfde product, eerst op de route zoals die nu vaak loopt en daarna zoals DigiLane hem inricht.
Vandaag
Je hebt geweldige producten, maar de weg ernaartoe zit vol drempels.
- Bezoeker zoekt een product
- Verdwaalt in categorieën en filters
- Mist maat, materiaal of levertijd
- Twijfelt over verzenden en retour
- Laat de winkelwagen staan
Niet het product is de drempel, maar de route ernaartoe.
Slimmer
Kiezen en afrekenen gaan bijna vanzelf.
- Bezoeker zoekt een product
- Vindt het via een duidelijke indeling
- Ziet maat, materiaal en levertijd meteen
- Weet wat er geldt bij verzenden en retour
- Rekent af zonder omwegen
- De klant krijgt vanzelf bericht
Dezelfde producten, een route zonder omwegen.
Voorbeeld van een route — geen klantsituatie.
Aanpak
Van vraagstuk naar livegang.
Elk traject volgt dezelfde vijf stappen. Wat er binnen een stap gebeurt verschilt per vraagstuk; de volgorde niet.
01
Ontdekken
Kennismaking en bedrijfsanalyse: eerst het vraagstuk, nooit de techniek.
02
Bepalen
Analyse en oplossingsrichting: welke oplossing past, waarom, en wat is de scope.
03
Realiseren
Ontwerp, ontwikkeling en testen — in korte iteraties die je tussentijds ziet.
04
Lanceren
Livegang, monitoring en overdracht, pas na de kwaliteitschecklist.
05
Verbeteren
Optimaliseren, onderhouden en meedenken waar dat waarde toevoegt.
Benieuwd waar je webshop bezoekers verliest?
DigiLane denkt graag met je mee — ook als de uitkomst is dat je beter nog even kunt wachten.